サンクチュアリコートメンバー様がご契約のホテルにご宿泊になれる日のことで、毎年タイムシェアカレンダーに基づいて決められています。1年前から1カ月前の同日の前日までに、ご宿泊の意思(予約)をお伝えくだされば、確実にご利用になれます。メンバー様は年間(1月1日より12月31日まで)20泊タイプは20日、10泊タイプは10日の占有日がございます。
(ご予約は1年前からの先着順ですので、占有日であってもご希望の部屋タイプをご用意できない場合がございます。あらかじめご了承ください)
占有日をご利用になる予約(占有日予約)は、1年前から1カ月前の同日の前日までの間に、インターネットで占有日の予約申し込みを行うか、お電話でご契約ホテルのメンバー事務局へお申し込みください。
ご利用予定がない占有日を預け入れることです。
スペースバンクに預け入れられた占有日を、ほかの会員様の利用予定のない占有日と交換すること(交換予約)によって、占有日以外の日や、ご契約ホテル以外のホテルへの宿泊が可能になります。
【 電話での預け入れ 】
ご契約ホテルのメンバー事務局へご連絡ください。
【 RTTGアプリからの預け入れ 】
「RTTGアプリ」を開き、ログイン後のTOP画面にある「マイページ」をタップすると表示される「占有日/宿泊券 照会・預入」から操作可能です。
【 ウェブサイトからの預け入れ 】
リゾートトラスト公式ホームページ(https://www.resorttrust.co.jp/)の最上部にある「マイページ」をクリック後、「アプリ・ポイント会員の方はこちら」をクリックし、
「RTTGポイントクラブ」の会員ID(またはご登録メールアドレス)とパスワードを入力してログインすれば、マイページ内で占有日照会・預入が可能です。
ご利用予定のない占有日をスペースバンクに預け入れることによって、ほかのメンバー様の占有日と交換利用が可能です。
ご利用予定のない60日以降、1年以内の占有日を「スペースバンク」へ預け入れてください(参照:スペースバンクへの預け入れ方法)。
ご宿泊希望日の1年前の同日~1カ月前の同日の前日までに、希望ホテルまたは希望の日程を選択し、予約を申し込みします。
Web予約をご利用の場合は、まず最初に宿泊を希望するホテルの空室カレンダーを表示させます。空室情報が「○」や「△」の場合は、予約可能な部屋が空いているという意味です。「×」や「/」の場合は、反対に予約できる部屋が空いていない、または権利不足により交換ができないことを意味します。「○」や「△」のカレンダーから宿泊を希望する日にちを選択し、予約に必要な事項(人数や部屋数など)を入力し送信します。
お電話をご利用の場合は、ご希望のサンクチュアリコートのメンバー事務局へお申し込みください。
A.Bとも、予約申込が早いほど交換が成立する確率がアップします。
交換の成立・不成立(予約の可・不可)に関わらず、結果をご連絡します。交換の成立は、占有日が消化されたことを意味します。
ご利用希望日の1カ月前までに占有日予約や交換予約のお申し込みがなかったお部屋は、先着順でご予約を承ります。未使用の占有日や、スペースバンクへの預け入れ期限が過ぎてしまった年内の占有日を充当してご利用が可能です。 ご契約ホテル以外のサンクチュアリコートも空室があればご利用になれます。
ご利用希望日の1カ月前の同日からインターネットまたは電話にて予約の受け付けを開始します。
フローティング予約に使用できる占有日
サンクチュアリコート会員権をご契約の会員様だけの特別な予約方法
ホームフローティング予約
占有日(権利泊数)を使用しないご予約方法
サンクチュアリコートメンバー様は、ご契約のサンクチュアリコートのご利用時に限り、 上記「フローティング予約」の通りご利用希望日の1カ月前から先着順でご予約ができることに加え、占有日(権利泊数)を使用することなくご利用になれます。
年間20泊タイプのメンバー様は月10泊(室)まで・・・年間で最大120泊(室)上限
年間10泊タイプのメンバー様は月 5泊(室)まで・・・年間で最大60泊(室)上限
(ご利用可能泊数を翌月以降に持ち越すことはできません。毎月リセットされます)
占有日(権利泊数)を使用しないので・・・
サンクチュアリコートメンバー様は、占有日を交換することにより、ご契約の範囲内でベイコート倶楽部・エクシブをご利用になれます。
ご契約グレード | ご利用可能グレード |
---|---|
ロイヤルスイート | ロイヤルスイート、ラグジュアリースイート、ベイスイート |
ラグジュアリースイート | ラグジュアリースイート、ベイスイート |
クラブスイート | ベイスイート |
ご契約ホテルのシーズン区分カレンダー「レッド」の占有日は、エクシブの「レッド」「ホワイト」「ブルー」の 占有日と、ご契約ホテルのシーズン区分カレンダー「ホワイト」の占有日は、エクシブの「ホワイト」「ブルー」の占有日と交換可能です。エクシブの「ゴールド」の設定日は、ご利用希望日の1カ月前の同日から当日の営業時間内のお申し込みで、空室がある場合に交換予約が可能です。
サンクチュアリコートメンバー様の 所有するカレンダーの色(2種類) |
エクシブのカレンダーの色(4種類) | |||
---|---|---|---|---|
ゴールド | レッド | ホワイト | ブルー | |
レッド | × | ○ | ○ | ○ |
ホワイト | × | × | ○ | ○ |
ご契約グレード | ご利用可能グレード |
---|---|
ロイヤルスイート | S、E(SE)、C(EC)、A(CB)グレード |
ラグジュアリースイート | S、E(SE)、C(EC)、A(CB)グレード |
クラブスイート | E(SE)、C(EC)、A(CB)グレード |
会員種別 | ご利用ホテル | ||||
---|---|---|---|---|---|
ベイコート倶楽部 | サンクチュアリコート | エクシブ | サンメンバーズ (リゾート) |
サンメンバーズ (シティ) |
|
ベイコート倶楽部メンバー様 | 要(B)参照 | 要(D)参照 | 要(C)参照 | 利用不可 | 利用不可 |
サンクチュアリコートメンバー様 | 要(B)参照 | 要(D)参照 | 要(C)参照 | 利用不可 | 利用不可 |
エクシブオーナー様 | 要(B)参照 | 要(D)参照 | 要(C)参照 | 要(A)参照 | 利用不可 |
サンメンバーズメンバー様 | 利用不可 | 利用不可 | 要(A)参照 | 要(A)参照 | 不要(注1) |
サンメンバーズ(リゾート)ホテルの予約をご宿泊予定日の7日前以降にキャンセルする、または客室数を減少する場合は、キャンセル料として利用実費もしくはお部屋代(ルームチャージ)を申し受けます。 また、夕食を予約されているお客様につきましては、ご宿泊日の前々日より上記内容に加え、別途下記取消料を申し受けます。
前々日 | 前日 | 当日(午前中) | 当日(午後) 無断キャンセル |
---|---|---|---|
10% | 20% | 80% | 100% |
サンメンバーズ(リゾート)ホテルの特別営業期間の予約をキャンセルする、または人数を減少する場合は、1泊2食料金を対象として下記の取消料率にてキャンセル料を申し受けます。
14日~8日前 | 7日~3日前 | 前々日 | 前日 | 当日 |
---|---|---|---|---|
10% | 20% | 30% | 50% | 100% |
ベイコート倶楽部の予約をキャンセルする、または客室数を減少する場合は、ご宿泊予定日の前日19:00までであれば無料です。お電話でキャンセルする場合は、該当する各ベイコート倶楽部のメンバー事務局へご連絡ください(受付時間 10:00~19:00 / 年中無休)。
前日19:00以降のキャンセルおよび客室数の減少は、権利泊数の消化およびキャンセル料として、予約されたお部屋の代金(ルームチャージ)の50%を申し受けます。
2020年4月1日のご宿泊分(チェックイン)より、以下のキャンセル料規程が導入されました。
宿泊日の3日前の17時以降にキャンセルする、または客室数を減少する場合は、キャンセル料としてお部屋代(ルームチャージ)の50%を申し受けます。
宿泊日の当日以降にキャンセルする(無連絡キャンセル含む)、または客室数を減少する場合は、キャンセル料としてお部屋代(ルームチャージ)の100%を申し受けます。
キャンセル料は、不要です。
全期間、権利消化はありません。
占有日予約、または交換予約を行った占有日は、予約前と同じ権利で、自動的にスペースバンクへ預け入れされます。
日にちが過ぎてしまった占有日やスペースバンクに預け入れされていない1カ月を切った占有日を使った予約をキャンセルした場合は、年内のフローティング予約に利用できる権利へと戻ります。
宿泊日の3日前の17時以降にキャンセルする、または客室数を減少する場合は、キャンセル料としてお部屋代(ルームチャージ)の50%を申し受けます。
宿泊日の当日以降にキャンセルする(無連絡キャンセル含む)、または客室数を減少する場合は、キャンセル料としてお部屋代(ルームチャージ)の100%を申し受けます。
キャンセル料は、不要です。
全期間、権利消化はありません。
占有日予約、または交換予約を行った占有日は、予約前と同じ権利で、自動的にスペースバンクへ預け入れされます。
日にちが過ぎてしまった占有日やスペースバンクに預け入れされていない1カ月を切った占有日を使った予約をキャンセルした場合は、年内のフローティング予約に利用できる権利へと戻ります。
ご利用ホテル | 会員種別 | |||
---|---|---|---|---|
ベイコート倶楽部 メンバー様 |
サンクチュアリコート メンバー様 |
エクシブ オーナー様 |
サンメンバーズ 会員様 |
|
ベイコート倶楽部 | 1年前から | 1年前から | 1年前から | 利用不可 |
サンクチュアリコート | 1年前から | 1年前から | 1年前から | 利用不可 |
エクシブ | 1年前から | 1年前から | 1年前から | 1カ月前から(一部例外あり※) |
サンメンバーズ(リゾート) | 利用不可 | 利用不可 | 1年前から | 1年前から |
項目 | 会員種別 | ||
---|---|---|---|
ベイコート倶楽部 メンバー様 |
サンクチュアリコート メンバー様 |
エクシブ オーナー様 |
|
占有日申込可能期間 | 1年前から3週間前の同曜日前日まで | 1年前から1カ月前の同日の前日まで | 1年前から1カ月前の同日の前日まで |
SB預入可能期間 | 30日以上先~1年以内の日 | 60日以上先~1年以内の日 | 60日以上先~1年以内の日 |
SB預入占有日有効期限 | 翌年末 | 翌年末 | 翌年末 |