『スマートチェックイン・チェックアウト』は会員様ご本人限定のサービスで、事前の予約確認やチェックイン、チェックアウトのお手続きをお手持ちのスマートフォンで行うことができます。このページでは、ご利用当日のスマートチェックイン時の操作手順についてまとめております。

 

①ご利用日前日（15：00頃）に下記メッセージのSMSが届きます。

（ご利用ホテル名）からのお知らせ　ご予約ありがとうございます。明日のご来館を心よりお待ちしております。RTTGアプリより事前チェックインが可能です。アプリの「スマートチェックイン・アウト」よりお進みください。事前チェックインをしていただくと、ホテルご到着後スムーズにチェックインができます。ぜひご利用ください。

※前日15時以降にスマートチェックインを希望された場合、本メッセージ（SMS）は送られません。
※事前に携帯電話番号の登録が必要です。

 

②「スマートチェックイン・アウト」をタップ。

 

③画面左下の「予約確認」から、「予約内容確認」をタップ。
※本サービスはチェックイン前日15時以降～当日かつスマートチェックインが対象の予約しか表示されません。

 

④予約内容、および施設からの確認事項を確認。「個人情報の取扱いについて」・「ご宿泊に際して」・「ご予約内容について」の内容をすべて確認のうえ、「確認しました」にチェック。最下部にある「宿泊者情報登録画面へ」をタップ。
※「個人情報の取扱いについて」・「ご宿泊に際して」の確認は必須事項です。

 

⑤「宿泊者情報登録」に入力。
必須：氏名、フリガナ、携帯番号
任意：固定電話番号、職業、領収書名、前泊地、後泊地、車番、同伴者情報（氏名、フリガナ、続柄、生年月日）

 

⑥最下部にある「登録」をタップ。

 

⑦画面の下部に「宿泊者情報」と「予約内容確認」のボタンが表示されていれば、スマートチェックインは完了。

 

⑧ご利用日当日、お部屋の準備が完了後、SMSが届きます。

（ご利用ホテル名）からのお知らせ　お部屋の準備ができました。ホテルご到着後、フロントでルームキーをお受け取りください。

※事前に携帯電話番号の登録が必要です。

 

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