長年ご愛顧いただきましたRTCC交換プログラム（海外・国内）につきまして、会員の皆様のニーズの多様化や新型コロナウイルス感染症の影響により大きく変化した環境に対応する為、様々なご要望を取り入れて2022年4月1日から、会員様の利便性をよりいっそう高め、変化する環境にも柔軟に対応できる新しいサービスに変更することといたしました。

つきましては、サービス変更に伴いRTCCサービス約款および利用規程を改定いたします。

詳細は、下記をご参照くださいますようお願い申し上げます。

 

【サービス変更の対象会員様】

2021年6月20日以前にご契約のベイコート倶楽部・エクシブ・サンメンバーズ会員様。ただし、以下の①②の「RTCCサービス約款」ではなく「RTCC-Ⅱサービス約款」が適用されている会員様は除きます。

①2021年4月1日以降2021年6月20日以前にご契約のエクシブＶｅｒ．２０（箱根離宮・有馬離宮ＥＣグレードのみ）会員様

②2021年4月1日以降2021年6月20日以前にご契約のエクシブ１０会員様

 

【RTCCサービス内容変更の概要】

・RTCC交換プログラム（海外・国内）の終了（2022年3月31日ご依頼受付終了／ご宿泊開始日2022年9月30日まで）
※既に交換成立済みのご予約は、RTCC交換プログラム（海外・国内）終了後も、RTCC事務局を通じてご利用になれます。

・RTCC旅行業サービス（新サービス）の開始（2022年4月1日開始）

なお、RTCCサービスとしてご提供している「ベイコート倶楽部・サンクチュアリコート・エクシブ交換プログラム」の変更はありません。

 

■RTCC旅行業サービス（新サービス）の詳細は こちら をご参照ください。

 

■RTCC旅行業サービス（新サービス）の登録解除について

RTCC旅行業サービスは、ハイグレードな施設を含む豊富なホテルラインアップをご用意しており、会員の皆様に魅力を感じていただけるサービスになっているものと考えておりますが、もし変更後のRTCC旅行業サービスの継続を望まれない会員様（サービス変更の対象会員様に限ります）がいらっしゃいましたら、RTCC旅行業サービスの登録解除も可能です。

RTCC旅行業サービスの登録を解除されますと、運営管理費より年間4,400円（税込）を減額させていただきます。既に2022年4月分以降（RTCC旅行業サービス開始以降）の運営管理費をお支払いいただいている会員様につきましては、年間4,400円（税込）を基に期間に応じて計算した金額をご返金いたします。

誠に勝手ながら、登録解除の申出期限は約款変更の効力発生日前日の2022年3月31日とさせていただきます。

なお、RTCC旅行業サービスの登録を解除された場合でも、従来からご利用いただいていた方は、「ベイコート倶楽部・サンクチュアリコート・エクシブ交換プログラム」は引き続きご利用になれます。

 

登録解除をご希望の会員様は、下記のRIC（リゾートトラスト インフォメーションセンター）までご連絡ください。

《受付先》
RIC（リゾートトラスト　インフォメーションセンター）　TEL 0120 – 300 – 418

 

■約款変更の効力発生日 ： 2022年4月1日

■約款変更後のRTCCサービス約款は こちらをご参照ください。サンメンバーズ会員様はこちらをご参照ください。

■RTCCサービス約款および利用規程の新旧対照表はこちらをご参照ください。

 

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《本お知らせについてのお問い合わせ先》
RIC（リゾートトラスト　インフォメーションセンター）　TEL 0120 – 300 – 418
（受付時間：平日9:00～17:00／休業日：土日祝祭日と当社が定める休業日）

 

《RTCCサービスについてのお問い合わせ先》
ＲＴＣＣ事務局　TEL 052 – 310‐8383
（受付時間：平日10:00～17:00／休業日：土日祝祭日と当社が定める休業日）